Ticket Bot
- Um bot de suporte feito usando threads para o Discord, 100% customizável, feito em JavaScript e inspirado no Rio Helper do servidor Elixir Lab e na Loritta Helper do Loritta's Support.
- Bot feito para o servidor Gacha Community.
Instalação
- Clone o repositório do GitHub:
git clone https://github.com/andrelucaas/ThreadTickets.git - Entre no diretório do bot:
cd ThreadTickets - Instale o NodeJS:
Windows:
- Basta executar o instalador disponível no site do node: https://nodejs.org/en/
Linux: (Ubuntu)
curl -o- https://raw.githubusercontent.com/creationix/nvm/v0.33.8/install.sh | bash
nvm install 16
nvm use 16
- Instale o Yarn:
npm install yarn -g - Adicione seu bot no seu servidor com este link:
https://discordapp.com/api/oauth2/authorize?client_id=ID_DO_BOT&permissions=8395136994304&scope=bot%20applications.commands
Configurando o BOT
- Entre no diretório do bot:
cd ThreadTickets - Abra o arquivo
config.example.jsone edite o seguinte:
{
"token": "TOKEN DO BOT AQUI", // Insira o TOKEN do seu bot
"publicThreadDelete": true, // Se o bot deve deletar as mensagens de notificação que a thread foi criada em threads públicas
"fecharTicket": "✅ Ticket fechado com sucesso, obrigado por entrar em contato.", // Mensagem exibida ao fechar um ticket
"commandName": "fecharticket", // Nome do comando que o bot deve usar para fechar um ticket
"ticket": {
/* Configurações do botão de ticket */
"enabled": "true", // Se você quer que o botão de abertura de ticket esteja ativo
"label": "Abrir Ticket", // O texto que aparecerá no botão
"style": "PRIMARY", // O estilo do botão, que no caso é as cores, consulte elas abaixo:
/*
= ESTILOS/CORES =
PRIMARY: Azul
SECONDARY: Cinza
SUCCESS: Verde
DANGER: Vermelho
*/
"emoji": "➕", // O emoji que aparecerá no botão
"reply": "📩 | {{userMention}} ticket criado! Envie todas as informações possíveis sobre seu caso e aguarde até que um {{supportRole}} responda.\nApós a sua questão ser sanada, você pode usar `/{{commandName}}` para encerrar o atendimento!", // A mensagem enviada na thread quando criada, você pode usar alguns parralex:
/*
= PARRALEX =
{{userMention}}: Menciona o usuário que criou o ticket
{{supportRole}}: Menciona o cargo de suporte
*/
"threadType": "private" // O tipo de thread que o botão de ticket criará, pode ser `private` ou `public`, se seu servidor tiver nível 2 de impulsionamento, fortemente recomendo private.
},
"selectMenus": [
/* Aqui são as opções de ticket que apareçeram ao clicar no select menu do botão de ticket */
{
"label": "Suporte", // O texto que aparecerá no select menu
"description": "Peça ajuda sobre os mais variados assuntos do servidor com nossa equipe.", // A descrição que aparecerá no select menu
"emoji": "💬", // O emoji que aparecerá no select menu
"value": "support", // O valor, isso não importa muito par que o ticket funcione, pode por qualquer coisa.
"response": "Se precisar de ajuda, crie um ticket abaixo e nós iremos te ajudar o mais rápido possível." // A mensagem ephemeral que aparecerá juntamente com o botão de ticket
}
/* Tem outros exemplos no config.example.json */
],
"ticketEmbed": {
/* Configurações do embed do ticket */
"title": "Central de Ajuda | Nome do seu servidor", // Aqui fica o título da embed.
"description": "Nessa seção, você pode tirar suas dúvidas ou entrar em contato diretamente com a nossa equipe do Nome do seu servidor.", // Aqui fica a descrição da embed.
"banner": "https://i.imgur.com/QbpUcOa.png", // Aqui fica a imagem que aparece na embed, você pode substituir.
"footer": "Se não tiver uma categoria específica para seu problema, entre em contato com a nossa equipe com a categoria de Suporte.", // Aqui fica a mensagem que será exibida no footer da embed.
"color": "BLUE", // A cor da embed, você pode por tanto um cor hexadecimal, ou uma cor em inglês.
"credits": true, // Se você deseja dar créditos pra mim, se deixar ativado agradeço de coração, porém não é obrigado ❤️
"footerIcon": {
"enabled": true, // Se você deseja que o ícone do footer apareça, se deixar ativado = true e desativar = false.
"url": "https://i.imgur.com/a6eY6fd.png" // O Link do ícone do footer
}
},
"ticketChannel": "973592012680990800", // O Canal que será enviado o ticket
"supportRole": "973591097613906071" // E por fim o cargo de suporte
}
- Renomeie o arquivo para
config.jsone salve
Inciando o BOT
- Entre no diretório do bot:
cd ThreadTickets - Instale as depêndencias:
yarn install - Abra o terminal e execute:
yarn start
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Github Status
2 Nov 27, 2022
19 Aug 3, 2021
3 Sep 26, 2022
7 Dec 14, 2022
3 Jun 10, 2022
6 Jun 14, 2022
36 Dec 14, 2022
10 Mar 1, 2022
86 Nov 17, 2022
4 Jun 15, 2022
9 Nov 24, 2022
3 Mar 9, 2022
18 Dec 13, 2022
4 Mar 18, 2023
8 Dec 1, 2022
8 Dec 26, 2022
3 Nov 3, 2022
3 Oct 19, 2022